Về trang chủ

Trung tâm Trợ giúp

Mọi điều bạn cần để bắt đầu với Nomit — nền tảng thẻ số cho người Việt.

Hiệu lực từ ngày 13/05/2026

1. Bắt đầu với Nomit

Nomit là nền tảng thẻ số (digital card platform) giúp bạn xây dựng danh tính số, phát hành thẻ thành viên, thiệp mời sự kiện, và bản tin tổ chức. Trong 3 phút bạn đã có thể tạo trang công khai đầu tiên của mình.

1.1. Tạo tài khoản

  1. Truy cập nomit.app trên trình duyệt di động (Nomit ưu tiên mobile).
  2. Chọn “Đăng nhập với Google” hoặc nhập số điện thoại để nhận mã OTP.
  3. Chọn tên người dùng (username) — đây sẽ là địa chỉ trang công khai của bạn: /u/[username].
  4. Hoàn tất hồ sơ: tên hiển thị, ảnh đại diện, giới thiệu ngắn.

1.2. Ba loại tài khoản

  • .user — cá nhân, dùng để xây dựng danh tính số và nhận thẻ.
  • .org — tổ chức, câu lạc bộ, doanh nghiệp; có thể phát hành thẻ thành viên và quản lý thành viên.
  • .client — khách thụ hưởng, người nhận thẻ từ tổ chức mà không cần tạo tài khoản đầy đủ.

2. Trust Level – Cấp độ tin cậy

Trust Level là hệ thống xếp hạng độ tin cậy của tài khoản, từ 0 đến 5. Cấp càng cao, bạn có thể phát hành nhiều thẻ hơn và nhận được dấu xác thực trên trang công khai.

  • Cấp 0 — Khách: chưa đăng ký.
  • Cấp 1 — Email Verified: xác minh email.
  • Cấp 2 — Phone: xác minh số điện thoại Việt Nam.
  • Cấp 3 — Identity: xác minh giấy tờ tùy thân (CCCD/Passport).
  • Cấp 4 — Business: xác minh giấy phép kinh doanh và người đại diện hợp pháp.
  • Cấp 5 — High Trust: được Nomit đánh giá uy tín dựa trên lịch sử hoạt động và phản hồi cộng đồng.

3. Tạo và phát hành thẻ số

3.1. Ba loại thẻ trong MVP

  • Membership Card — thẻ thành viên tổ chức / câu lạc bộ.
  • Event Invitation — thiệp mời sự kiện có thể chia sẻ qua liên kết.
  • News Card — bản tin / thông báo từ tổ chức của bạn.

3.2. Quy trình tạo thẻ

  1. Vào mục Studio ở thanh điều hướng dưới.
  2. Chọn loại thẻ muốn tạo.
  3. Điền nội dung: tiêu đề, mô tả, ảnh, thông tin sự kiện hoặc thành viên.
  4. Xem trước trên giả lập màn hình 390px — Nomit là mobile-first.
  5. Nhấn Phát hành. Thẻ sẽ có URL công khai /c/[cardId].

3.3. Chia sẻ thẻ

Mỗi thẻ có nút Chia sẻ sử dụng Web Share API của trình duyệt: bạn có thể gửi qua Zalo, Messenger, SMS, email hoặc sao chép liên kết.

4. Quản lý thành viên (cho tổ chức)

Tài khoản .org có thể mời thành viên qua email hoặc số điện thoại. Sau khi chấp nhận, thành viên xuất hiện trong sổ thành viên của tổ chức và có thể được phát hành thẻ thành viên với thời hạn tùy chọn.

  • Mời cá nhân hoặc nhập danh sách hàng loạt (CSV).
  • Phân quyền: Quản trị, Biên tập, Thành viên.
  • Theo dõi trạng thái: Đang chờ, Đang hoạt động, Hết hạn.

5. Bảo mật tài khoản

  • Bật xác thực hai yếu tố (2FA) trong Cài đặt → Bảo mật.
  • Không chia sẻ mã OTP qua chat, gọi điện hay email — Nomit không bao giờ hỏi.
  • Đăng xuất khỏi thiết bị công cộng. Kiểm tra danh sách phiên đăng nhập định kỳ.
  • Cảnh giác với liên kết giả mạo. Nomit chỉ dùng tên miền nomit.app.
  • Báo cáo lỗ hổng an toàn thông tin qua security@nomit.app.

6. Kiểm soát quyền riêng tư

  • Mỗi thẻ có thể đặt chế độ Công khai, Riêng tư (chỉ người có link), hoặc Đã hết hạn.
  • Trang /u/[username] có thể ẩn các thẻ riêng tư khỏi danh sách công khai.
  • Bạn có thể tải xuống bản sao dữ liệu cá nhân hoặc yêu cầu xóa tài khoản tại Cài đặt → Quyền riêng tư. Tham khảo Chính sách Quyền riêng tư.

7. Thanh toán (phiên bản trả phí)

Tính năng cốt lõi của Nomit miễn phí trong MVP. Khi các gói trả phí ra mắt, hóa đơn điện tử sẽ được phát hành tự động theo Thông tư 78/2021/TT-BTC. Bạn có thể quản lý phương thức thanh toán và xem lịch sử tại Cài đặt → Thanh toán.

8. Câu hỏi thường gặp

Tôi quên mật khẩu — phải làm sao?

Nomit ưu tiên đăng nhập không mật khẩu (Google OAuth + OTP qua SMS). Nếu bạn đã đặt mật khẩu, sử dụng tính năng Quên mật khẩu ở màn đăng nhập. Liên kết khôi phục có hiệu lực 15 phút.

Có thể đổi username sau khi đăng ký không?

Có thể đổi 1 lần trong 90 ngày tại Cài đặt → Hồ sơ. Username cũ sẽ giữ redirect trong 30 ngày để không gãy liên kết đã chia sẻ.

Tôi có thể xuất dữ liệu tài khoản của mình không?

Có. Theo Điều 9 Nghị định 13/2023/NĐ-CP và GDPR, bạn có quyền yêu cầu cung cấp toàn bộ dữ liệu cá nhân ở định dạng phổ biến. Gửi yêu cầu tới privacy@nomit.app, chúng tôi sẽ phản hồi trong 30 ngày.

Tổ chức của tôi có thể phát hành bao nhiêu thẻ?

Giới hạn dựa trên Trust Level và gói dịch vụ. MVP cho phép tới 1.000 thẻ thành viên đang hoạt động cho tài khoản .org Trust Level 4 trở lên.

Nomit hoạt động trên thiết bị nào?

Mọi trình duyệt hiện đại trên iOS 15+, Android 10+, macOS, Windows, Linux. Trải nghiệm tối ưu cho màn hình 390px (iPhone 12 và tương đương).

Tôi có thể xóa tài khoản vĩnh viễn không?

Có. Vào Cài đặt → Tài khoản → Xóa tài khoản. Sau 14 ngày chờ (có thể hủy), tài khoản và dữ liệu liên quan sẽ bị xóa theo Chính sách Quyền riêng tư.

9. Liên hệ hỗ trợ

Đội ngũ Nomit hỗ trợ qua các kênh sau (giờ làm việc: 8:00–18:00 thứ Hai đến thứ Sáu, giờ Việt Nam):

CÔNG TY TNHH NOMIT VIỆT NAM · Hỗ trợ: support@nomit.app · Bảo vệ dữ liệu: privacy@nomit.app

© 2026 Nomit. Mọi quyền được bảo lưu. Tuân thủ pháp luật Việt Nam (Nghị định 13/2023/NĐ-CP, Luật An ninh mạng 2018, Luật Giao dịch điện tử 2023) và các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế (GDPR, ISO/IEC 27001, SOC 2).