Điều khoản & Chính sách Dịch vụ

Khi đăng ký, truy cập hoặc sử dụng nền tảng thẻ số Nomit tại tên miền nomit.app và các ứng dụng liên quan (gọi chung là “Dịch vụ”), bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi các Điều khoản này, cùng với Chính sách Quyền riêng tư của Nomit. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng Dịch vụ.

Người dùng dưới 16 tuổi không được phép sử dụng Dịch vụ. Người từ đủ 16 đến dưới 18 tuổi phải có sự đồng ý của cha, mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp theo Bộ luật Dân sự 2015.

• Nomit: Công ty TNHH Nomit Việt Nam, đơn vị vận hành Dịch vụ.
• Người dùng: bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức đăng ký tài khoản và sử dụng Dịch vụ.
• Tài khoản: bao gồm 3 loại — .user (cá nhân), .org (tổ chức/doanh nghiệp), .client (người nhận thẻ).
• Thẻ số: nội dung số dưới dạng Membership Card, Event Invitation, News Card do Người dùng tạo và quản lý trên Nomit.
• Trust Level: hệ thống cấp độ tin cậy 0–5 theo mức độ xác minh danh tính.

Nomit là nền tảng SaaS cung cấp hạ tầng phát hành, quản lý và chia sẻ thẻ số cho người Việt Nam. Dịch vụ bao gồm:

• Tạo và quản lý hồ sơ công khai tại /u/[username].
• Tạo, phát hành và chia sẻ thẻ số tại /c/[cardId].
• Quản lý thành viên tổ chức và phát hành thẻ thành viên.
• Đo lường tương tác cơ bản (lượt xem, lượt chia sẻ).

Một số tính năng nâng cao (thanh toán, marketplace, AI sinh thẻ) sẽ được công bố ở các phiên bản tiếp theo và có thể có điều khoản bổ sung.

Khi sử dụng Dịch vụ, bạn đồng ý KHÔNG:

• Đăng tải nội dung vi phạm Điều 8 Luật An ninh mạng 2018: chống Nhà nước, kích động bạo lực, xúc phạm dân tộc, tôn giáo, làm nhục, vu khống, tuyên truyền sai sự thật.
• Phát tán phần mềm độc hại, mã khai thác, hoặc tấn công vào hệ thống Nomit.
• Mạo danh tổ chức, cá nhân khác; sử dụng thông tin giả mạo để xây dựng Trust Level.
• Lừa đảo, đa cấp trái phép, đánh bạc, tiền mã hóa không phép, các hoạt động vi phạm pháp luật Việt Nam.
• Phát hành thẻ chứa nội dung khiêu dâm, bạo lực, vũ khí, ma túy.
• Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của bên thứ ba (thương hiệu, bản quyền, kiểu dáng công nghiệp).
• Spam, gửi tin nhắn rác, quấy rối người nhận thẻ.
• Thu thập tự động (scrape, crawl) dữ liệu của người dùng khác mà không có sự cho phép.
• Sử dụng Dịch vụ để né tránh các biện pháp kiểm soát kỹ thuật, dò mật khẩu, kiểm thử an ninh trái phép.

Nomit có quyền gỡ nội dung, tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản vi phạm, đồng thời báo cáo cho cơ quan chức năng khi cần thiết.

Ở phiên bản MVP, Dịch vụ được cung cấp miễn phí cho các tính năng cốt lõi. Các gói trả phí (nếu có) sẽ được mô tả rõ ràng tại trang giá. Khi thanh toán:

• Hợp đồng được giao kết bằng phương thức điện tử theo Luật Giao dịch điện tử 2023.
• Bạn có quyền yêu cầu hóa đơn điện tử theo Thông tư 78/2021/TT-BTC và Nghị định 123/2020/NĐ-CP.
• Chính sách hoàn tiền chi tiết được công bố tại trang đặt mua. Trừ trường hợp pháp luật quy định khác, các khoản đã thanh toán không được hoàn lại tỉ lệ thuận khi bạn chủ động chấm dứt giữa chu kỳ.
• Mọi giá đã bao gồm thuế giá trị gia tăng (VAT) khi áp dụng.

Nomit nỗ lực duy trì độ sẵn sàng 99.5% hàng tháng, ngoại trừ thời gian bảo trì có thông báo trước và các sự kiện bất khả kháng. Lịch bảo trì sẽ được thông báo trước ít nhất 24 giờ qua thông báo trong ứng dụng. Tình trạng dịch vụ được công bố tại status.nomit.app.

Nomit có thể tạm ngưng hoặc chấm dứt quyền truy cập của bạn khi:

• Bạn vi phạm Điều khoản, Chính sách Quyền riêng tư hoặc pháp luật.
• Có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• Hành vi của bạn gây rủi ro an ninh, pháp lý hoặc danh tiếng cho Nomit và người dùng khác.

Bạn có quyền chấm dứt tài khoản bất cứ lúc nào qua trang Cài đặt. Sau khi chấm dứt, dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý theo Chính sách Quyền riêng tư.

Dịch vụ được cung cấp “nguyên trạng” (as-is) và “theo tính khả dụng” (as-available). Trong phạm vi tối đa pháp luật cho phép, Nomit không bảo đảm rằng Dịch vụ sẽ không gián đoạn, không lỗi, hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của bạn. Bạn chịu trách nhiệm về việc đánh giá tính phù hợp của Dịch vụ với mục đích sử dụng của mình.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, tổng trách nhiệm bồi thường của Nomit phát sinh từ hoặc liên quan đến Dịch vụ, dù theo hợp đồng, vi phạm ngoài hợp đồng hay học thuyết pháp lý nào khác, không vượt quá tổng số phí bạn đã thanh toán cho Nomit trong 12 tháng liền kề trước sự kiện phát sinh, hoặc 10.000.000 VND tùy mức nào cao hơn. Nomit không chịu trách nhiệm với thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, mất lợi nhuận, mất dữ liệu, ngoại trừ trường hợp Nomit có lỗi cố ý hoặc lỗi nghiêm trọng theo Bộ luật Dân sự.

Bạn đồng ý bồi hoàn và giữ Nomit không bị tổn hại trước các khiếu nại, thiệt hại, chi phí (bao gồm phí luật sư hợp lý) phát sinh từ (i) việc bạn vi phạm Điều khoản, (ii) Nội dung Người dùng do bạn đăng tải vi phạm quyền của bên thứ ba, hoặc (iii) việc bạn sử dụng Dịch vụ trái pháp luật.

Không bên nào chịu trách nhiệm về việc không thực hiện hoặc chậm thực hiện nghĩa vụ do sự kiện bất khả kháng theo Điều 156 Bộ luật Dân sự 2015, bao gồm thiên tai, dịch bệnh, chiến tranh, gián đoạn hạ tầng viễn thông, tấn công mạng quy mô lớn, hành vi của cơ quan nhà nước.

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được các bên thương lượng thiện chí trước. Nếu không đạt được thỏa thuận trong 30 ngày, tranh chấp sẽ được giải quyết tại Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại Thành phố Hồ Chí Minh, hoặc Trung tâm Trọng tài Quốc tế Việt Nam (VIAC) theo Quy tắc tố tụng trọng tài hiện hành nếu các bên thỏa thuận lựa chọn.

Nomit có quyền sửa đổi Điều khoản theo thời gian. Bản cập nhật sẽ được công bố tại trang này kèm ngày hiệu lực. Đối với thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email và/hoặc trong ứng dụng ít nhất 15 ngày trước ngày hiệu lực. Việc bạn tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau ngày hiệu lực được coi là chấp thuận bản cập nhật.

• Toàn bộ thỏa thuận: Điều khoản này cùng Chính sách Quyền riêng tư cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa các bên về Dịch vụ.
• Tính tách biệt: Nếu một điều khoản vô hiệu, các điều khoản còn lại vẫn có hiệu lực.
• Không từ bỏ: Việc Nomit không thực thi một quyền không được coi là từ bỏ quyền đó.
• Chuyển giao: Bạn không được chuyển giao quyền và nghĩa vụ theo Điều khoản này cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản của Nomit. Nomit có thể chuyển giao Điều khoản trong trường hợp sáp nhập, tái cơ cấu.
• Ngôn ngữ: Bản tiếng Việt là bản gốc và có giá trị pháp lý cao nhất; các bản dịch chỉ mang tính tham khảo.

• Đơn vị vận hành: Công ty TNHH Nomit Việt Nam.
• Email hỗ trợ: support@nomit.app.
• Email pháp lý: legal@nomit.app.
• An toàn thông tin: security@nomit.app.